你好,歡迎訪問無錫市錫山區中醫醫院
  • 3497073433@qq.com
  • 0510-83791352

當前位置:首頁>就診服務流程

就診服務流程

(一)分診

  門診服務人員做好預檢分診工作,幫助病人正確選科,應做到非傳染病與傳染病分開,防止門診范圍內的交叉感染,從而提高門診工作效率和質量。


(二)掛號

   門診病人持病歷卡至掛號處或自助掛號機上掛號,需門診輸注抗生素者至掛號窗口掛急診號,病人憑掛號單及門診病歷卡就診。


(三)候診

  1、病人掛號后到候診大廳候診。

  2、門診服務人員維持好候診室的秩序,安排病人依次就診。

  3、對病情較重較急的病人及時安排優先就診,回答病人提出的相關問題,需進行特殊檢查或轉科轉院的病人進行指導和處理幫助,對可疑傳染病人采取及時措施,對病人進行健康宣教、保持門診環境的有序、安靜和衛生。


(四)就診

  1、門診護士按掛號順序把病人依次分配到診室就診,注意保護病人的隱私權。

  2、診室要求每位醫師每次就診一位病人,允許一位家屬陪同,其他病人不得入內。

  3、醫師接待病人前以及診治完每一門診病人后都要洗手;要耐心聽取病人的病史陳訴和進行認真的體檢,必要時作相應的檢驗和特殊檢查。

  4、醫師根據病情和檢查作出初步診斷;認真書寫門診病歷,做到簡明扼要、明確清楚、內容規范、項目齊全。

  5、醫師提出的治療意見應向病人清楚而如實地說明,在征得病人同意后才能予以治療(包括手術)。

  6、凡病情復雜或較重,門診難以作出有效處理者,應收入住院。


 (五)醫技科室檢查和治療

  凡需要作化驗檢查、放射超聲影像檢查、心電、腦電檢查、門診小手術、注射、清創換藥等檢查治療時,醫師應囑咐檢查或治療前的準備及注意事項,對個別要預約登記者應予說明,并告訴上述檢查單的報告出具時間和取單地點、手續等。


(六)取藥

  病人憑繳費發票至藥房取藥


(七)離院、留院觀察、入院或轉院

  1、病人經診治后,大多數人取藥后離院回家,但病情較重或診斷不明需進一步觀察病情變化者,可根據病情和住院病床情況,作出轉門診觀察室觀察或住院的處理決定,開出住院通知單,辦理入院手續。

  2、對應轉院治療者,要開具轉院意見書,并提出轉向何院的建議。


門診預約就診流程


為更好地適應當前疫情防控需要及方便門診病人就診,我院門診推行(包括???、專家門診)預約就診制度。具體流程如下:

一、門診病人登錄無錫市錫山區中醫醫院微信公眾號,自己完成網上預約所需就診的科室。

二、服務對象可通過電話83795880或現場預約(醫療服務部)進行登記,并預約掛號就診時間。

三、就診。預約對象憑預約門診就診單優先就診。

四、預約掛號取消或更改,請至少提前一天通過電話或直接到醫療服務部辦理,周一門診需在一周之前辦理。

五、預約門診時間。周一至周五:(節假日除外)上午7:30---11:30;下午13:30—16:30

六、違約。未根據預約時間來院掛號就診或提供無效信息視違約。如果一年內違約兩次以上者,將取消本年度預約資格。

七、如有疑問請垂詢醫療服務部(電話83795880/83791352)


返回頂部

中文字幕 制服 亚洲 另类_亚洲日韩最新片无码_国产成人夜色高潮福利在线_国产精品日本在线观看